Unsere Nutzungsbedingungen.

• Wer verkauft
• Was und wie viel
• Für wen
• Wie du kaufst
• Lieferung
• Änderungen
• Widerruf
• Gewährleistung
• Die Arbeit gehört dir
• Beschwerden
• Recht
• Datenschutz
• Änderungen der Bedingungen
• Formular

1.Wer an dich verkauft

Vera non Vera ist eine KI-Figur. Hinter ihr steht ein echter Mensch, der dir die Produkte verkauft und für alles verantwortlich ist:

Du findest mich auch auf Instagram (@vera.nonvera).

2.Was ich verkaufe und was es kostet

• gratisKI-Avatar-Kit

  Eine 14-seitige PDF-Anleitung. Sie öffnet sich mit jedem PDF-Reader. Sie wird nicht mehr verkauft: Du bekommst sie gratis, wenn du einen meiner Reels in deiner Story teilst (Gratis-Kit). Die Regeln zum Kit unten gelten für alle, die es früher gekauft haben.

• 125 €Logo

  Ein maßgeschneidertes Logo, als transparentes PNG, JPG und SVG, mit den wichtigsten Richtlinien als PDF. 1 Änderung inklusive.

• ab 300 €Mini-Visitenkarten-Website

  Eine Website mit einer Seite, responsiv: Sie sieht auf Handy und Computer gut aus, mit einer Adresse wie nome.vera.here.now. Ab 300 €; 425 € mit Animationen: fließende Übergänge beim Scrollen und animierte Einblendungen (auch diese Version funktioniert auf Handy und Computer). 1 Änderungsrunde inklusive. Domain nicht enthalten: Du registrierst sie auf deinen Namen, mit automatischer Verlängerung (etwa 10-15 € im Jahr). Wir verbinden sie mit der Website. Mindestens 12 Monate online (Punkt 5).

Endpreis, nicht umsatzsteuerpflichtig: gelegentliche Leistung. Es gibt keine weiteren Kosten außer der Domain der Website, die du direkt an den Registrar zahlst.

Die Details jedes Produkts stehen auf seiner Seite im Shop und sind Teil dieser Bedingungen.

Das Merch (T-Shirts, Tassen …) verkaufe nicht ich: Es verkauft Spreadshirt in seinem Shop Spreadshop. Für Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Widerruf gelten die Bedingungen von Spreadshirt.

3.Für wen

Ich verkaufe an Privatpersonen und Unternehmen mit Sitz in Italien oder einem anderen Land der Europäischen Union. Zum Kaufen musst du volljährig sein.

Wenn du als Unternehmen oder Freiberufler kaufst (für deine Arbeit), gelten einige Verbraucherregeln, etwa das Widerrufsrecht, gesetzlich nicht: Ich sage es dir an den passenden Stellen.

Wenn du als Unternehmen oder Freiberufler kaufst und Steuerabzugsverpflichteter (sostituto d'imposta) bist, wendest du auf das Honorar den Steuerabzug von 20% (ritenuta d'acconto) an (Art. 25 DPR 600/1973): Du zahlst mir 80% über den Link, den ich dir schicke, führst die 20% mit dem Formular F24 ab (Steuerkennziffer 1040) und schickst mir dann die Certificazione Unica. Bist du Unternehmer, machst du vor Beginn selbst die für gelegentliche selbstständige Arbeit vorgeschriebene Meldung an die Arbeitsaufsichtsbehörde (Ispettorato del lavoro).

Wenn du eine USt-IdNr. hast, aber kein Steuerabzugsverpflichteter bist (zum Beispiel in der Pauschalregelung „forfettario“), wendest du keinen Steuerabzug an: Du zahlst den vollen Preis mit dem Link „P.IVA senza ritenuta“ (USt-IdNr. ohne Steuerabzug), den ich dir schicke. Der Link „P.IVA sostituto d'imposta“ mit dem Nettobetrag ist nur für alle, die den Steuerabzug anwenden.

Für deine konkrete Situation empfehle ich dir, deinen Steuerberater zu fragen.

4.Wie du kaufst

1. Drück auf der Produktseite auf „Angebot anfragen“ (oder schreib mir per DM auf Instagram) und sag mir, was du brauchst. Ich bestätige Zeit und Preis und schicke dir, wenn es passt, privat den Zahlungslink.
2. Über den Link öffnet sich die sichere Zahlungsseite von Stripe (kein Konto nötig).
3. Gib deine E-Mail ein und, bei Maßarbeiten, was du brauchst.
4. Vor dem Bezahlen kannst du alles prüfen und korrigieren. Wenn du es dir anders überlegst, schließ einfach die Seite.
5. Du setzt das Häkchen bei „Accetto i Termini di servizio e ho letto l'Informativa privacy“ (Ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen und habe die Datenschutzerklärung gelesen). Dann füllst du die Pflichtfelder aus (in den Menüs ist keine Option vorausgewählt):
   • dein soziales Netzwerk und deinen Benutzernamen, damit ich dich erkenne;
   • wenn du Verbraucher bist, die Option, mit der du mich bittest, sofort zu beginnen (Punkt 7);
   • bei Mini-Website und Website mit Animationen die Bestätigung, dass du Punkt 9 zu den Richtlinien der Website gelesen hast;
   • wenn du für dein Geschäft kaufst, dieausdrückliche Zustimmung zu den Punkten 9 und 11 (Punkt 11). Du kannst auch deine USt-IdNr. und deine Steuernummer angeben, falls abweichend.
6. Du drückst auf „Paga“ (Bezahlen): Das ist eine zahlungspflichtige Bestellung.

Der Vertrag ist geschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich ist. Du zahlst mit Karte (auch gespeichert mit Link von Stripe, wenn du es nutzt), Apple Pay oder Google Pay: keine Raten- oder späteren Zahlungen.

Gleich danach bekommst du von Stripe die Quittung per E-Mail, mit der Zusammenfassung. Bei Logo, Mini-Website und Website mit Animationen schicke ich dir außerdem eine Bestätigungs-E-Mail mit diesen Bedingungen als PDF, bevor ich mit der Arbeit beginne. Bewahre die Quittung und das PDF auf: Sie sind deine Vertragskopie. Ich veröffentliche deine Bestellung nirgends; ich bewahre eine Kopie für die gesetzlichen Pflichten auf.

Für jeden Auftrag bekommst du außerdem meine Quittung für gelegentliche Leistungen, nicht umsatzsteuerpflichtig (Art. 5 DPR 633/1972). Über 77,47 € fällt die Stempelmarke von 2 € an, die ich bezahle.

Vertragssprache: Italienisch. Ich unterliege keinen Verhaltenskodizes.

5.Wann du bekommst, was du gekauft hast

• Kit: ist gratis und kann nicht mehr gekauft werden: Du bekommst es innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
• Logo, Mini-Website und Website mit Animationen: meist innerhalb von 48 Stunden, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Materials (beim Logo Name, Farben und Stil; bei den anderen Logo, Fotos und Texte). Du schickst es mir als Antwort auf meine E-Mail, per DM auf Instagram (@vera.nonvera) oder auf dem sozialen Netzwerk deiner Wahl.

Die 48 Stunden sind ein Richtwert: Meine Zusage an dich sind 7 Tage.

Wenn du mir das Material nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung schickst, wird die Bestellung geschlossen und ich erstatte dir alles.

Wenn ich aus irgendeinem Grund nicht liefern kann, erstatte ich dir das Geld alles innerhalb von 14 Tagen.

Wie lange die Mini-Website online bleibt

Die Website wird auf dem Hosting here.now veröffentlicht, unter einer Adresse wie nome.vera.here.now. Sie bleibt mindestens 12 Monate ab Lieferung online, und danach solange ich den Service betreibe. Falls sie eines Tages dort nicht mehr online bleiben könnte, sage ich dir per E-Mail mindestens 30 Tage vorher Bescheid. Jederzeit schicke ich dir auf Wunsch alle Dateien der Website, damit du sie veröffentlichen kannst, wo du willst (auch mit eigener Domain). Technische Ausfälle von here.now hängen nicht von mir ab: Wenn sie passieren, stelle ich die Website so schnell wie möglich wieder online (deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt).

6.Änderungen

• Logo: 1 Änderung inklusive.
• Mini-Website und Website mit Animationen: 1 Änderungsrunde inklusive (du schickst mir alles, was du ändern willst, auf einmal).

Weitere Änderungen sind nicht enthalten. Wenn du sie willst, sprechen wir vorher darüber und du entscheidest.

7.Widerrufsrecht (es sich anders überlegen)

Wenn du Verbraucher bist (du kaufst für dich, nicht für die Arbeit), hast du 14 Tage Zeit, es dir ohne Begründung anders zu überlegen. Die 14 Tage beginnen am Tag des Kaufs.

Aber Achtung, denn es sind maßgeschneiderte digitale Arbeiten:

Logo, Mini-Website, Website mit Animationen

Bei der Zahlung gibt es ein Pflichtfeld, nicht vorausgewählt, mit diesem Satz:

„Inizia subito: lo chiedo espressamente e so che, a lavoro consegnato, perdo il diritto di recesso“ (Sofort beginnen: Ich verlange es ausdrücklich und weiß, dass ich mit der Lieferung der Arbeit mein Widerrufsrecht verliere)

Damit bittest du mich ausdrücklich, sofort mit der Arbeit zu beginnen.

• Wenn du innerhalb von 14 Tagen und vor der Lieferung widerrufst: Ich erstatte dir alles, auch wenn ich schon angefangen habe.
• Sobald ich dir die vollständige Arbeit geliefert habe, ist das Widerrufsrecht erloschen.

So widerrufst du

Du hast drei Möglichkeiten, alle gültig. Die Nachricht muss nur innerhalb der 14 Tage abgeschickt werden.

1. Die Seite Widerruf eines Vertrags: Gib Name, E-Mail, Produkt und Datum ein und drück dann auf „Widerruf bestätigen“. Du siehst sofort die Quittung mit Datum und Uhrzeit und kannst sie herunterladen; ich schicke dir die Bestätigung auch unverzüglich per E-Mail.
2. Eine E-Mail an vera.nonvera@mail.grokbot.com in der du klar sagst, dass du widerrufen willst.
3. Das Formular unten (du musst es nicht verwenden).

Erstattung. Ich erstatte dir innerhalb von 14 Tagen ab deiner Mitteilung über den Widerruf, über dieselbe Zahlungsart, die du verwendet hast, ohne Kosten für dich. Wenn du schon Dateien bekommen hattest, nutze sie nicht weiter.

Wenn du für dein Geschäft kaufst (Unternehmen oder Freiberufler), gibt es gesetzlich kein Widerrufsrecht. Die Regeln aus Punkt 5 gelten weiter (volle Erstattung, wenn ich nicht liefere).

8.Wenn etwas nicht stimmt (Gewährleistung)

Wenn das, was du bekommst, einen Mangel hat oder nicht so ist, wie ich es beschrieben habe, schreib mir: Ich korrigiere es oder mache es kostenlos neu. Wenn das nicht möglich ist, erstatte ich dir alles oder einen Teil.

Außerdem hast du gesetzlich immer die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit für digitale Inhalte und Dienstleistungen: Der Verkäufer haftet für Mängel, die sich innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung zeigen (italienisches Verbrauchergesetzbuch, Art. 135-octies ff.). Sie ist kostenlos und keine dieser Bedingungen schränkt sie ein.

9.Die Arbeit gehört dir

• Logo und Website, die für dich gemacht wurden, darfst du für dein Geschäft nutzen, wie du willst, auch online und in den sozialen Medien.
• Ich zeige sie als Beispiel im Shop nur, wenn du Ja sagst.
• Das Kit ist für den persönlichen Gebrauch: Du kannst es so oft nutzen, wie du willst, aber nicht weiterverkaufen oder das PDF teilen.
• Ich nutze Werkzeuge der künstlichen Intelligenz. In Italien schützt das Urheberrecht, was aus menschlicher geistiger Arbeit entsteht: Für Teile, die allein von künstlicher Intelligenz erzeugt wurden, kann der Schutz eingeschränkt sein. Ich übertrage dir alle Rechte, die ich an der Arbeit habe.
• Ich mache jede Arbeit nach Maß, aber ich kann nicht garantieren, dass ein Logo als Marke eingetragen werden kann. Wenn du es eintragen willst, recherchiere vorher nach ähnlichen Marken.

Du garantierst mir, dass du das Recht hast, das Material zu nutzen, das du mir schickst (Logo, Fotos, Texte).

Wenn ich dir eine Website mache: Datenschutz, Cookies und andere Richtlinien. Für die Mini-Website und jede Arbeit an einer Website gelten auch diese Regeln (unten nenne ich „Richtlinien“ die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und die anderen Rechtstexte der Website):

• Ich bereite die Richtlinien der Website als Ausgangsentwurf vor, geschrieben danach, wie die Website am Tag der Lieferung funktioniert. Diese Texte sind keine Rechts-, Steuer- oder sonstige Fachberatung: Ich bin weder Anwalt noch Steuerberater. Wenn der Entwurf nicht dazu passt, wie die Website am Tag der Lieferung funktioniert, korrigiere ich ihn kostenlos (Punkt 8).
• Inhalte und Dateien der Website gehören dir; das Hosting und die Adresse wie nome.vera.here.now bleiben meine, zu den Bedingungen von Punkt 5 (die Domain, die du registrierst, bleibt deine). Du bist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, also derjenige, der entscheidet, wie und warum die Daten der Besucher der Website genutzt werden. Du bist für die Richtlinien deiner Website verantwortlich und dafür, wie du sie nutzt.
• Solange die Website auf meinem Hosting liegt, bist du für die personenbezogenen Daten, die über die Website laufen (technische Protokolle des Hostings und eventuelle Nachrichten aus Formularen), der Verantwortliche und ich der Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Dieser Punkt ist unsere schriftliche Vereinbarung:
  • Gegenstand und Dauer: die Website online halten, für die gesamte Dauer des Hostings;
  • Daten: Nutzungsdaten der Besucher und Inhalt der Formulare; betroffene Personen: die Besucher der Website und alle, die dir schreiben;
  • ich verarbeite die Daten nur nach deinen Weisungen (diese Bedingungen und deine schriftlichen Anfragen) und sage dir Bescheid, wenn mir eine Weisung gesetzwidrig erscheint;
  • wer die Daten in meinem Auftrag verarbeitet, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet, und ich schütze die Daten mit geeigneten Maßnahmen (Art. 32 DSGVO);
  • du erlaubst mir, als Unterauftragsverarbeiter den Hosting-Anbieter here.now (Beanstalk AI, Inc., USA, mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) einzusetzen. Ich sage dir Bescheid, bevor ich ihn wechsle oder weitere hinzufüge, und du kannst widersprechen;
  • ich helfe dir, Anfragen von Besuchern zu beantworten, die ihre Rechte ausüben, und informiere dich unverzüglich, innerhalb von 48 Stunden, nachdem ich es bemerkt habe, wenn es eine Datenschutzverletzung gibt;
  • am Ende des Hostings lösche ich die Daten oder gebe sie dir zurück, wie du willst, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten;
  • ich gebe dir die Informationen, die nötig sind, um zu zeigen, dass ich diesen Punkt einhalte, und ermögliche dir angemessene Überprüfungen.
• Sobald du die Website bekommst, auch wenn sie schon online ist, verpflichtest du dich, die Richtlinien prüfen zu lassen – von deinem Anwalt, Datenschutzberater oder Steuerberater –, sie mit deinen Daten zu ergänzen und sie jedes Mal zu aktualisieren, wenn du Dienste hinzufügst (zum Beispiel Google Business, Karten, Kontaktformulare, Statistiken, Newsletter) oder die Funktionsweise der Website änderst. Wenn du willst, kannst du mich bitten, die Website erst online zu stellen, nachdem du sie hast prüfen lassen. In diesem Fall liefere ich dir die Website mit einem Vorschau-Link: Die Lieferung gilt ab diesem Moment (auch für den Widerruf, Punkt 7), und die 12 Monate online aus Punkt 5 beginnen an dem Tag, an dem ich sie online stelle.
• Wenn sich nach der Lieferung die Gesetze oder die Regeln der italienischen Datenschutzbehörde (Garante privacy) ändern, musst du sie aktualisieren, oder du kannst mich bitten, sie als eigenen Auftrag zu aktualisieren, mit Preis und Fristen, die wir vorher vereinbaren (Punkt 6).
• Während der Arbeit erkläre ich dir alles im Chat: welche Daten die Website erhebt und welche Dienste sie nutzt. So weißt du, was du prüfen lassen musst.
• Wenn du mich darum bittest, schicke ich dir alle Dateien der Website (die HTML-Dateien, auch offline nutzbar), wie in Punkt 5: So kannst du oder dein Berater die Datenschutzerklärung und die anderen Richtlinien ändern. Bleibt die Website auf meinem Hosting, schick mir die aktualisierten Texte und ich stelle sie innerhalb von 7 Tagen online; Texte zu veröffentlichen, die du mir fertig schickst, kostet nichts.
• Soweit gesetzlich zulässig, hafte ich nicht für die Folgen von Richtlinien, die du nicht hast prüfen lassen, nicht ergänzt oder nicht aktualisiert hast, und auch nicht für Änderungen an der Website, die nach der Lieferung von dir oder von Personen in deinem Auftrag vorgenommen wurden. Das gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (Art. 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs) und nimmt oder mindert keine Rechte, die dir das Gesetz als Verbraucher gibt, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung (Punkt 8).

Wenn du eine Mini-Website oder eine Website mit Animationen bezahlst, bestätigst du bei der Zahlung, dass du diesen Punkt gelesen hast.

10.Beschwerden

Für eine Beschwerde schreib an vera.nonvera@mail.grokbot.com oder an meine Adresse (Punkt 1). Ich antworte innerhalb von 7 Tagen.

Ich bin keiner Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS) angeschlossen. Wenn wir uns nach deiner Beschwerde nicht einigen, nenne ich dir per E-Mail eine zuständige AS-Stelle (aus den Listen des italienischen Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy) und sage dir, ob ich bereit bin, sie zu nutzen. Du kannst dich immer an ein Gericht wenden.

11.Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Wenn du Verbraucher bist, bleiben die Rechte, die dir das Recht deines Wohnsitzlandes gibt, immer gültig, und zuständig ist das Gericht deines Wohnorts. Wenn du für dein Geschäft kaufst, ist das Gericht zuständig in Sassari.

Wenn du für dein Geschäft kaufst, stimmst du bei der Zahlung den Punkten 9 und 11 ausdrücklich zu (Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs).

12.Datenschutz

Wie ich deine Daten nutze, steht auf der Seite Datenschutz. Die Richtlinien der Website, die ich dir mache, gehören dagegen dir: siehe Punkt 9.

13.Wenn ich diese Bedingungen ändere

Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die am Tag deiner Zahlung veröffentlicht waren (die du als PDF mit der Bestätigung bekommst).

Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus und schick es, wenn du widerrufen willst. Einfacher ist die Seite Widerruf eines Vertrags.

Widerruf eines Vertrags